東北地方太平洋沖地震による影響について
2011年3月11日(金)に発生致しました東北地方太平洋沖地震におきまして
被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
また、被災地におきましては、日夜を問わず被災者救助や災害対策に全力を尽くしていらっしゃる
関係者皆様に敬意と感謝の意を表すと共に、一日も早い被災地の復興をお祈り申し上げます。
さて、関東地方において東京電力における計画停電が行われることが報道されておりますが、
この計画停電、及び地震における弊社サービスへの影響につきまして、
また当社対応につきまして、以下にご報告させていただきます。
■地震に伴う影響について
全てのお客様において、地震に伴う影響はございません。
※地震発生から現在まで、Rockbirdサービスは正常に稼働しております。
■計画停電に伴う影響について
全てのお客様において、計画停電に伴う影響はございません。
※Rockbirdサーバが稼働しているデータセンターは、東京電力より発表されております停電エリア外にございます。
※また、例え停電になった場合でも、自家発電での電力確保が可能な環境にて可動しております。
■お問合せ・サポート対応について
平日10:00〜18:00、通常通りの対応をしております。
お問合せ及びサービスのサポートにつきましては、下記のメール及びお電話、お問合せフォームにてお受けいたします。
お急ぎの場合は、各担当の携帯電話までご連絡下さいませ。
弊社へのお問合せ全般
Rockbirサポート窓口
電話:03−6438−9955(代)
株式会社イオス 代表取締役 吉田悟美一
□ お問合せ先
お問合せ窓口
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